Trong bối cảnh đó, AkzoNobel Việt Nam, đơn vị sở hữu các thương hiệu sơn Dulux và Maxilite, khẳng định cam kết về chất lượng sản phẩm, đồng thời tăng cường triển khai nhiều giải pháp nhằm hỗ trợ khách hàng nhận diện sơn chính hãng và hạn chế tình trạng hàng giả trên thị trường.
Theo đại diện doanh nghiệp, AkzoNobel đang duy trì chiến lược bảo vệ thương hiệu thông qua ba nhóm giải pháp chính. Thứ nhất là cải tiến bao bì, ứng dụng tem chống giả với công nghệ hiện đại. Thứ hai là xây dựng hệ thống cửa hàng Đồng hành cùng Dulux & Maxilite Chính hãng trên toàn quốc. Thứ ba là phối hợp tập huấn với các cơ quan chức năng địa phương để nâng cao khả năng nhận biết hàng giả, đồng thời xử lý các trường hợp vi phạm.


Tem chống giả trên sản phẩm Dulux và Maxilite.

Hiệu ứng trên tem chống giả ở sản phẩm bột trét.
Hiện nay, toàn bộ bao bì sơn Dulux và Maxilite đều được trang bị tem chống giả với các hiệu ứng nhận biết trực quan. Người tiêu dùng có thể kiểm tra bằng cách thay đổi góc nhìn để thấy chữ thương hiệu hiện rõ trên bề mặt tem. Khi bóc tem trên sản phẩm chính hãng, các hàng chữ Dulux và Maxilite sẽ để lại dấu hiệu đặc trưng trên bao bì.
Riêng với dòng sản phẩm bột trét, tem chống giả được dán ở mặt sau bao bì và tích hợp tính năng thoa nước để hiện chữ, giúp người mua dễ dàng nhận diện ngay tại điểm bán.
Ngoài ra, khách hàng cũng có thể xác thực sản phẩm bằng cách nhắn tin mã số bí mật dưới lớp phủ cào trên tem gửi về tổng đài 8077 và nhận phản hồi xác nhận chỉ trong vài giây.
Song song với việc nhận diện bao bì, AkzoNobel nhấn mạnh vai trò của hệ thống phân phối chính hãng trong việc giảm thiểu rủi ro hàng giả. Doanh nghiệp đã triển khai chương trình cấp Bảng Cam Kết Đồng Hành cùng Dulux & Maxilite Chính hãng cho các cửa hàng sơn uy tín, đồng thời công khai thông tin đại lý trên website chính thức. Tính đến hết tháng 12.2025, hơn 1.000 cửa hàng đã tham gia chương trình này. Khách hàng có thể tra cứu thông tin tại website www.dulux.vn hoặc liên hệ tổng đài 1900 555 561 để được hỗ trợ.

Dễ dàng kiểm tra sản phẩm chính hãng qua tin nhắn.
Bên cạnh đó, AkzoNobel tiếp tục phối hợp với các cơ quan chức năng trong công tác tập huấn, thanh tra và xử lý các cơ sở sản xuất, kinh doanh vi phạm pháp luật. Doanh nghiệp cũng duy trì các tiêu chuẩn dịch vụ cao, với đội ngũ nhà thầu được đào tạo bài bản và hệ thống hỗ trợ kỹ thuật sẵn sàng tư vấn giải pháp sơn phủ phù hợp, qua đó củng cố cam kết mang lại giá trị bền vững và sự bảo vệ toàn diện cho người tiêu dùng Việt Nam.
Tr.Văn