Zalo nâng cấp bảo mật 2 lớp, tăng thêm “lá chắn” cho tài khoản người dùng

Ngày 1.7, Zalo cho biết tiếp tục mở rộng các giải pháp bảo vệ tài khoản nhằm nâng cao mức độ an toàn cho người dùng trên nền tảng. Trọng tâm của đợt nâng cấp lần này là tính năng Bảo mật 2 lớp (2FA - Two-Factor Authentication), một trong những lớp bảo vệ được sử dụng phổ biến trên các dịch vụ số hiện nay.

Theo đó, khi kích hoạt Bảo mật 2 lớp, người dùng đăng nhập trên thiết bị mới sẽ phải thực hiện thêm bước xác minh bằng mã OTP bên cạnh mật khẩu. Cơ chế xác thực nhiều lớp giúp giảm nguy cơ bị truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ hoặc bị đánh cắp.

Phương thức liên kết email trên Zalo để nhận OTP được khuyến nghị vì thuận tiện hơn cho người dùng.

Hiện người dùng có thể nhận mã OTP thông qua nhiều phương thức như số điện thoại, xác minh trên thiết bị tin cậy đã đăng nhập trước đó hoặc liên kết email. Trong số này, Zalo khuyến nghị sử dụng email vì thuận tiện hơn trong quá trình xác thực.

Không chỉ tập trung vào khâu đăng nhập, nền tảng này cũng bổ sung thêm công cụ giúp người dùng chủ động theo dõi tình trạng an toàn của tài khoản.

Cụ thể, mục Kiểm tra bảo mật được tích hợp trực tiếp trên giao diện ứng dụng, cho phép người dùng rà soát nhanh các thiết lập quan trọng như trạng thái Bảo mật 2 lớp, thông tin định danh, số điện thoại liên kết, phiên bản ứng dụng đang sử dụng và các cài đặt liên quan đến bảo mật. Hệ thống đồng thời đưa ra các khuyến nghị để người dùng tăng cường mức độ an toàn chỉ với vài thao tác đơn giản.

Bên cạnh việc bảo vệ quyền truy cập, Zalo cũng mở rộng các giải pháp bảo vệ danh tính trên môi trường số. Một trong những tính năng mới được triển khai gần đây là Chống chụp màn hình ảnh đại diện, nhằm hạn chế việc sao chép avatar để giả mạo tài khoản.

Người dùng có thể chủ động bật tính năng Bảo mật 2 lớp để bảo vệ tài khoản.

Theo nền tảng này, việc ngăn chặn hành vi sao chép hình ảnh đại diện có thể góp phần giảm nguy cơ lừa đảo thông qua hình thức giả mạo danh tính, vốn đang xuất hiện ngày càng nhiều trên các dịch vụ trực tuyến.

Zalo là nền tảng nhắn tin và gọi điện miễn phí trên di động và máy tính, ra mắt lần đầu vào tháng 8.2012. Hiện nền tảng này có khoảng 80 triệu người dùng thường xuyên mỗi tháng. Tính đến năm 2026, nền tảng ghi nhận gần 2,1 tỷ tin nhắn được gửi mỗi ngày.

Theo bà Lê Thị Kim Xuyến, Giám đốc Chuyển đổi số Zalo, việc bảo vệ dữ liệu cá nhân, quyền riêng tư và tài khoản người dùng không chỉ là trách nhiệm của đơn vị cung cấp dịch vụ mà còn là trách nhiệm của doanh nghiệp công nghệ đối với cộng đồng.

“Chúng tôi xem việc đồng hành cùng người dùng trong bảo vệ dữ liệu, quyền riêng tư, bảo mật tài khoản không chỉ là trách nhiệm của đơn vị cung cấp dịch vụ với người sử dụng dịch vụ mà còn là trách nhiệm đơn vị công nghệ với cộng đồng và xã hội. Chúng tôi khuyến khích người thường xuyên kiểm tra mức độ an toàn và sử dụng các công cụ của nền tảng để tối ưu bảo mật cho tài khoản cá nhân trên Zalo, đặc biệt trong bối cảnh hiện nay”, bà Xuyến chia sẻ.

Tr.My