Nhiều địa phương dùng Zalo cập nhật thông tin bầu cử đến cử tri

Hướng tới mục tiêu phát huy quyền làm chủ và trách nhiệm công dân trong kỳ bầu cử đại biểu Quốc hội khóa XVI và HĐND các cấp nhiệm kỳ 2026-2031, nhiều địa phương đã chủ động ứng dụng công nghệ để truyền tải thông tin bầu cử tới người dân. Thay vì chỉ dựa vào các hình thức tuyên truyền truyền thống, chính quyền cơ sở đang tận dụng những nền tảng số quen thuộc để tăng tính tương tác và khả năng tiếp cận.

Nhờ cách truyền tải trực quan và thuận tiện trên điện thoại, nhiều người dân cho biết họ tiếp cận thông tin đầy đủ hơn so với trước đây. Ảnh: M.Đ.

Tại TP.HCM, phường An Khánh là một trong những địa phương triển khai kênh Zalo Official Account (OA) để phổ biến thông tin bầu cử. Từ giữa tháng 1, các thông báo liên quan đến chương trình bầu cử đã được gửi trực tiếp tới người dân qua kênh này. Danh sách ứng cử viên đại biểu HĐND phường ở từng đơn vị bầu cử cũng được cập nhật thường xuyên, kèm theo hình ảnh, tiểu sử và thư giới thiệu để cử tri dễ theo dõi.

Nhờ cách truyền tải trực quan và thuận tiện trên điện thoại, nhiều người dân cho biết họ tiếp cận thông tin đầy đủ hơn so với trước đây. Bà Hà Phương Hồng, cư dân phường An Khánh, cho biết năm nay hoạt động bầu cử trở nên gần gũi hơn khi thông tin được gửi trực tiếp qua ứng dụng quen thuộc. Thay vì những văn bản thông báo khô cứng, cử tri có thể xem hồ sơ ứng viên, đọc giới thiệu và nắm bắt thông tin quan trọng ngay trên điện thoại.

“Thông tin có hình ảnh và nội dung rõ ràng nên rất dễ theo dõi. Nhờ vậy người tham gia bầu cử như tôi có thể hiểu rõ hơn về các ứng cử viên và đưa ra các lựa chọn sáng suốt cho bầu cử lần này”, bà Hồng chia sẻ.

Không chỉ dừng ở việc gửi thông báo, nhiều địa phương còn xây dựng các tính năng phục vụ bầu cử ngay trên nền tảng số. Một số phường tại TP.HCM đã tích hợp nội dung bầu cử vào các Mini App trên Zalo (dạng ứng dụng nhỏ hoạt động trực tiếp trong nền tảng).

Chẳng hạn, trên Mini App “Chuyển đổi số phường Thủ Đức”, người dân có thể truy cập mục “Công tác bầu cử” ngay tại trang chủ. Tại đây, các thông tin liên quan được sắp xếp thành nhiều mục như thông tin bầu cử, Ủy ban bầu cử, hướng dẫn bỏ phiếu hay danh sách ứng cử viên. Nhờ vậy, người dân có thể tra cứu nhanh những nội dung cần thiết khi chuẩn bị tham gia bầu cử.

Tương tự, các phường khác tại TP.HCM như Cầu Ông Lãnh hay Bình Trưng cũng triển khai Mini App để cập nhật thông tin liên quan đến hoạt động bầu cử. Việc tích hợp nội dung vào nền tảng quen thuộc giúp người dân tiếp cận thông tin một cách thuận tiện, đồng thời giảm bớt sự phụ thuộc vào các kênh thông báo truyền thống.

Nhờ các thông tin liên quan được sắp xếp thành nhiều mục, trực quan nên người dân có thể tra cứu nhanh những nội dung cần thiết khi chuẩn bị tham gia bầu cử. Ảnh chụp màn hình.

Không chỉ tại TP.HCM, mô hình tuyên truyền bầu cử qua nền tảng số cũng được triển khai ở nhiều địa phương khác. Tại Hà Nội, xã Quang Minh sử dụng kênh Zalo OA “UBND xã Quang Minh” để cập nhật các hoạt động liên quan đến bầu cử. Nội dung được đăng tải khá đa dạng, từ thông tin gặp gỡ giữa ứng cử viên và cử tri cho đến các bài tuyên truyền về ý nghĩa của ngày bầu cử.

Trong khi đó, tại phường Ngũ Hành Sơn (Đà Nẵng), kênh Zalo OA “Phường Ngũ Hành Sơn” tập trung cung cấp các nội dung hỏi - đáp liên quan đến quy trình bầu cử. Nhiều câu hỏi thường gặp được giải thích cụ thể, chẳng hạn vận động bầu cử là gì, các hình thức vận động hợp lệ ra sao, hay hội nghị tiếp xúc cử tri được tổ chức như thế nào. Cách tiếp cận này giúp người dân hiểu rõ hơn về quy định và quy trình của sự kiện chính trị quan trọng.

Theo các địa phương triển khai, việc tận dụng những nền tảng số phổ biến như Zalo OA và Mini App giúp thông tin bầu cử được cập nhật nhanh chóng, minh bạch và dễ tiếp cận. Thay vì chờ các thông báo tại trụ sở hoặc khu dân cư, cử tri có thể theo dõi diễn biến và nội dung liên quan ngay trên điện thoại.

Cách làm này cũng phù hợp với định hướng thúc đẩy xây dựng chính quyền số và xã hội số trong Chương trình Chuyển đổi số quốc gia. Việc đưa thông tin chính thống và dịch vụ công lên các nền tảng quen thuộc giúp rút ngắn khoảng cách giữa chính quyền và người dân, đồng thời tăng hiệu quả truyền thông chính sách.

Theo thống kê đến cuối năm 2025, trên nền tảng Zalo đã có hơn 17.000 Official Account và khoảng 1.000 Mini App của các cơ quan nhà nước và đơn vị tiện ích. Mạng lưới này đang trở thành kênh thông tin quan trọng để nhiều địa phương truyền tải các nội dung phục vụ người dân.

Từ thực tế triển khai tại nhiều tỉnh, thành, việc ứng dụng nền tảng số trong tuyên truyền bầu cử đang mở ra một cách tiếp cận mới: thông tin được cập nhật nhanh hơn, hình thức thể hiện đa dạng hơn và người dân có thể chủ động theo dõi bất cứ lúc nào. Sự chuyển dịch từ phương thức tuyên truyền truyền thống sang môi trường số không chỉ giúp tối ưu nguồn lực mà còn khuyến khích cử tri tham gia tích cực hơn vào đời sống chính trị- xã hội...

Trà My